שאלת השאלות מה קורה עם כלי הקרמיקה נשבר או נסדק? התשובה: תלוי מתי, אצלנו או אצלך?

הכלי לא אמור להישבר או להיסדק, זהו כלי קרמיקה איכותי ומעוצב, אבל בכל זאת צריך להיזהר.

• במקרה שהכלי נשבר או נסדק במהלך הצביעה- עצוב מאד אבל האחריות היא על הלקוח ונדרש לשלם.
• הכלי נשבר או נסדק ביציאה מהסטודיו ועד שהגיע לבית. הכלים נארזים ונעטפים היטב, בדיוק כדי שלא ישברו בדרך, אם בכל זאת הכלי נשבר או נסדק, צר לנו זו "תאונה שבאחריותך".
• הכלי נשבר או נסדק בסטודיו במהלך השריפה- נפצה אותכם בכלי חדש (בשווי הכלי שנשבר) ללא עלות ונזמין אותכם שוב לסטודיו.

אין זיכוי כספי על כלי שנסדק או נשבר.